안녕하세요 고객님
먼저 깊은 사과를 드립니다..
제품이 카고 주머니쪽에 하자가 발견되어서
상품불량이라 표시를 하고 취소처리를 도와드렸습니다.
기분이 나쁘셨다면 정말 죄송합니다.
아이디를 알려주시면 소정의 적립금을 보내드리겠습니다.
(온라인 물량을 따로 확보 하지 않은채 오프라인이랑 부득이하게 동시에
진행을 해서 체크가 느렸던 점 사과드립니다.)
[ Original Message ]
사이즈가 있다고해서 결제까지 완료했는데 취소요청을 해서
취소가 되었다고 문자가 왔는데 전 취소한적이 없거든요
그래서 다시 결제했는데 또 취소가 되네요?
아무런 내용도 없이 그렇게 마음대로
취소시켜버리는게맞는건가요?
카드 취소 문자도 한번밖에 안와서 한건은 취소도 안되었어요
확인해주시고 결제 취소된 이유를 알려주시는게 판매사분의
도리아닐까요? 그렇게 일방적으로 이유도 모른체 취소당하는
기분을 아실까요? 답변 주세요
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